Hard Skills та Soft Skills для Product Manager

Його користь може бути набагато відчутніша, але на розвиток будуть потрібні місяці і навіть роки. Іноді можна знайти вакансії для Junior продуктових менеджерів, яких наймають асистентами до Senior продакт-менеджерів. У технічних індустріях самими лише софт скілами не обійдешся. Дизайнер без знання Figma або Photoshop навряд чи отримає офер на самому лише позитивному підході. Однак, обираючи між кандидатами з тими ж Вакансія Head of Product технічними можливостями, роботодавець якраз спиратиметься на їхні софт скіли. Оцінити м’які навички набагато складніше, адже вони про взаємодію та відносини в соціумі.

«Бліц масштабування. Як створити великий бізнес зі швидкістю світла» Білл Гейтс, Кріс Йє

Зазвичай роботодавці цінують розвинені hard skills у професійній сфері та soft skills, які допомагають співробітникам створювати позитивну та ефективну робочу атмосферу. Інвестиції в розвиток soft skills також окупаються. За даними Світового економічного форуму, до 2025 року половина всіх працівників потребуватимуть перекваліфікації саме в області soft skills. Компанії, які вже зараз приділяють увагу цим навичкам, матимуть значну конкурентну перевагу. Мова не тільки про ті спеціальності, де людина безпосередньо займається аналізом даних.

• Ця книга від автора Scrum однозначно варта того, щоб її прочитав кожен продакт-менеджер.
• Заохочуйте постійне навчання та беріть участь у HR-комʼюніті і чатах, давайте регулярний зворотний зв’язок та створюйте можливості для практики цих навичок.
• Прочитавши цю статтю, ви можете не повірити, та все ж.
• Оскільки ця секція покликана привернути увагу менеджера, включіть в неї лише релевантні для посади софт скілз.
• Їх покращення вимагає практики, спостереження і постійної корекції — і зазвичай триває роки.
• Кожному спеціалістам необхідно спілкуватися, обмінюватися знаннями, тому важливо не лише брати участь у різноманітних спільнотах, але й уміти їх створювати.

Принципи проєктного менеджменту

Відсутність або наявність м’якого вміння проявиться лише у відповідь на низку складних та різних ситуацій. У роботі над проєктом буває такий етап, коли продукт потрібно вивести з ринку. Вивід може бути різким, наприклад, банкрутство, при якому все одно залишаються різні зобов’язання по завершенню контрактів і виплат. Можливий і плавний вивід продукту, наприклад, поступова заміна старої версії на нову. Команда постійно навчається та перевіряє гіпотези за допомогою своїх клієнтів, а також аналізує ринок і конкурентів.

Тренд №2: Протистояння кризі довіри

Часто ми називаємо їх особистими навичками. Коли ми говоримо про м’які навички, подумайте про такі навички, як лідерські якості, робота разом із товаришами по команді, вислуховування інших або надихання аудиторії. Soft Skills – це не все про інших, їх також можна застосувати до себе. І все ж, командам потрібні візіонери, здатні ухвалювати рішення, підтримувати та скеровувати їх. Лідер спрямовує та «заражає» колектив ідеєю.

🧐 Який софт скіл найважливіший?

Якщо вони симбіотично зростаються, вони обидва стають унікальним купівельним пунктом для ваших клієнтів. Метрик дуже багато, як і методів аналізу, і задача продакта — підбирати необхідні, залежно від кінцевої мети. Серед усіх пропозицій користувач вибере, тобто «найме для виконання роботи» той продукт, який вирішує потребу/проблему/задачу оптимальним способом. Важливо не тільки втручатися у конфліктні ситуації та вирішувати їх, а й зробити так, щоб ваша команда могла з цим справлятися самостійно.

І якби нічого не тямив в тому, як працюють комп’ютери, то й не домігся б навіть частини того успіху, який мав. Яким би крутим фахівцем ви не були, все ж жахливі загальнолюдські якості можуть дуже сильно зіпсувати вам процес працевлаштування. Адже софт скіли — не те, чому можна навчитися протягом курсу чи вистудіювавши книгу. Їх покращення вимагає практики, спостереження і постійної корекції — і зазвичай триває роки. Секція “Профіль”, також відома як “Про себе”, міститиме ваші м’які навички в формі прикметників. Оскільки ця секція покликана привернути увагу менеджера, включіть в неї лише релевантні для посади софт скілз.

«Managing Information Technology Projects» Джеймс Тейлор

Навіть якщо в команді є QA, продакт все одно активно залучений в процес тестування. Взагалі Scrum і Kanban входять безпосередньо до сімейства практик Agile, орієнтованих спочатку на оптимізацію розробки програмного забезпечення. Але вони можуть застосовуватися не тільки в проектах розробки ПЗ. Розвиваючи адаптивність та гнучкість, колективи зможуть збільшити продуктивність та налагодити ефективну роботу. Менеджерам однозначно варто заохочувати колаборацію в командах і прагнути досягти за її допомогою ще більшої злагодженості та ефективності. Людям у командах хочеться відчувати турботу з боку роботодавців про їхні інтереси, отримувати регулярний фідбек та бути залученими до роботи над проєктами.

Помножимо все це на шалений темп змін на ринку IT і в результаті отримаємо, що особистий growth продакта неможливий без постійного розвитку soft і hard skills. Тож книги, блоги, профільні відео та подкасти — це must have для продуктового менеджера. У статті зробили добірку корисних матеріалів і ресурсів для Product Managers, маркетологів і керівників компаній. Деяким роботодавцям, наприклад, фармацевтичним, буде важливо, щоб у продакта була профільна освіта — глибокі знання про їхню продукцію. Він керуватиме командою продакт-менеджерів і працюватиме над довгостроковим баченням продукту. Продакт-менеджер відповідає за розробку стратегії розвитку, складає Roadmap та ставить OKR.

Якщо поглянути на універсальні компетенції з іншої перспективи, ось як їх можна іще поділити. Покажіть, що з вами комфортно і приємно працювати, і ви гарантовано створите чудове перше враження про себе. Наприклад Сторітелінг, постійне навчання, написання грантів, вирішення конфліктів, управління командою, прийняття рішень. Наприклад Високоорганізований і старанний особистий асистент з більш ніж 7-річним досвідом роботи у людей, відомих у своїй галузі. Ось коротенька підказка, як включити м’які навички у три різні секції резюме. Щодня ми можемо надсилати вам вакансії за запитом «Продакт-менеджер» на ел.

Вміння працювати у команді стане важливим аспектом під час пошуку роботи. Усе більше кандидатів хочуть командної взаємодії, в якій є взаємодопомога, підтримка, обмін досвідом та здорова атмосфера. Наведемо кілька прикладів, як продемонструвати свої навички на співбесіді. Для цього можна використовувати американську техніку STAR (Situation, Task, Action, Result) – ситуація, завдання, дія та рішення (результат).

Персональні навички soft skills говорять про те, що ви можете зробити свій внесок у створення позитивного та продуктивного робочого середовища. Ці навички виявляються на робочому місці у комунікації з колективом та клієнтами. Набуті досвідом та навчанням тверді навички характеризують кандидата як професіонала. Вони вказують на те, що ви добре знаєтеся на аспектах своєї роботи, вмієте виконувати поставлені завдання і досягати потрібного результату. Таким чином, створення успішної кар’єри – це не тільки розвиток «м’яких» навичок.

Для успішного менеджменту будуть потрібні навички управління та вміння говорити однією мовою з технічними фахівцями. Обговорити та створити карту з командою можна за 2-3 дні, але далі необхідно переглядати roadmap щомісяця чи щокварталу. Під час таких систематичних переглядів, уточнюють фічі на найближче майбутнє, переводять їх у development plan (у тікети, джиру, специфікацію), планують стратегію, куди рухатися далі. Для цього потрібно залучати команду до дискусії, збирати думки, притому PM як фасилітатор має залишатися нейтральним та підтримувати «вогонь» діалогу. Наймаючи колегу в команду, ми завжди оцінюємо ступінь його самостійності та вміння планувати свою діяльність.

Клієнтські питання підкажуть, який набір фічей необхідний для поліпшення продукту. Концепція Lean startup допомагає швидко тестувати ідеї та вибирати відповідну бізнес-модель розвитку такого продукту, за який люди будуть готові платити. Задача Lean startup — уникнути витрати сил і бюджету на продукт, непотрібний користувачам. Особливо це важливо при роботі зі складними, або так званими «токсичними» клієнтами. Для спілкування з ними потрібно вибудувати певні правила – це допоможе запобігти вигоранню менеджера. Усі ці навички потрібно розвивати кожному майбутньому менеджеру проєкту, щоб витримувати конкуренцію на ринку праці.

Комунікативні навички – важлива відмітка у резюме, особливо у професіях, пов’язаних з маркетингом та продажами. Тут роботодавці цінують впевненість у собі, впливову поведінку та спілкування, якісне отримання та надання зворотного зв’язку. Розвинені м’які навички комунікації дозволяють впевненим у собі фахівцям навіть із мінімальним досвідом роботи швидко просунутися кар’єрними сходами. Технічні та персональні навички доповнюють одна одну.

Робота в кращіх IT командах https://wizardsdev.com/